標錯價的車麗屋?(2/25 更新車麗屋之回覆)

數天前因為行車記錄器的車充線壞了,剛好車麗屋有壽星的活動,所以去車麗屋板橋店買了一個 USB 車充:digidock CA-2412+ 。如下圖所見,標價 450 ,實際售價為 405 。


產品本身是沒問題的,可以順利讓行車記錄器啟動。但,當天晚上在車麗屋網站發現一個令人驚訝的事實,那就是同樣的商品在車麗屋線上商店只賣 299 !!!

(網址後面的產品編號跟發票上是一致的)


底下是網站上的商品規格,型號一樣,輸入輸出一樣,內容物車充與快速充電 USB 接頭也都一樣。



雖然車麗屋網站的 FAQ 寫到:網路商店的價格和實體店面會有所不同。


但是那也差太多了吧! 405 / 299 = 1.354515 。去餐廳消費一次的服務費頂多也才 10% ,我這一次就多花了 35% !

事後其實有在網站上透過客戶服務信箱反應,但,毫無回應,就只是個信箱。


2/25 更新車麗屋之回覆:
下午接到車麗屋一位小姐的來電,告知可以至原購買門市退回差價。我想,就當作是車麗屋標錯價而網路客服系統出問題吧。

PS1:以後要跟商家的客服聯絡,可能寫在 Blog 比電子郵件還有效 XD 。(雖然電話最有效,但我討厭打電話。)

PS2:底下是幾個其他網站的 CA-2412+ 售價,其實大家的定價都一樣。




2014/3/18應車麗屋客服之請修改標題

2 意見:

匿名 提到...

我也買了,但網路上購買運費就要150元,怎樣算還是在門市店買划算吧!!

Unknown 提到...

網路上購物通常會有『滿 X 元免運費』,附圖的車麗屋 PChome 購物網站就寫了『購物滿 490 元(含)以上免運費,未滿 490 元者,需自付 100 元運費』。所以隨便多買一樣就可以避掉運費了,我想 299 的商品應該沒有人會想要多付 100 元的運費。

另,產品定價跟運費本來就該分開看。運費通常是付給第三方送貨業者,所以運費這部份跟車麗屋沒啥關係。

以我在網路上購物的些微經驗,還真沒看過有其他店家網路通路跟實體通路的定價是不一樣的。